Politique de confidentialité

Tutorat Penser Grandir, 2612 Rue Jean-Talon Est, Montréal (Québec) H2A 1V2. La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Marie Bruniquel, fondatrice. Pour toute question, demande ou plainte : infos@tutorat-pensergrandir.com.

Nous recueillons uniquement les renseignements que vous nous transmettez par nos formulaires :

• Demande de contact : prénom, nom, courriel, téléphone, niveau scolaire et âge de l’élève, lieu de séance souhaité et votre message.
• Candidature : prénom, nom, courriel, téléphone, niveaux et matières enseignés, disponibilités, message et CV.

Lorsqu’une demande concerne un enfant, ses renseignements nous sont fournis par son parent ou son tuteur. Pour un enfant de moins de 14 ans, c’est le titulaire de l’autorité parentale qui consent à leur communication.

• Répondre à votre demande et organiser, le cas échéant, l’accompagnement de votre enfant.
• Étudier votre candidature et communiquer avec vous à son sujet.

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos renseignements. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires et ne vous inscrivons à aucune liste d’envoi.

Le site n’utilise aucun témoin. Nous mesurons la fréquentation avec Vercel Web Analytics, qui produit des statistiques globales (pages consultées, pays, type d’appareil) sans témoin et sans vous identifier personnellement.

Pour faire fonctionner le site et recevoir vos messages, nous faisons appel à deux fournisseurs :

• Vercel Inc. héberge le site et traite l’envoi des formulaires.
• Google LLC (Gmail) reçoit et conserve les messages et les CV transmis par les formulaires.

Ces fournisseurs peuvent traiter vos renseignements à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Avant toute communication hors du Québec, nous évaluons les facteurs relatifs à la vie privée et nous assurons que les renseignements bénéficient d’une protection adéquate.

• Les demandes de contact sont conservées le temps de traiter la demande et d’assurer le suivi de l’accompagnement, puis supprimées au plus tard 12 mois après le dernier échange.
• Les CV et candidatures non retenus sont supprimés au plus tard 12 mois après leur réception.

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les CV ne sont pas stockés sur le site : ils sont transmis directement par courriel. L’accès aux messages est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande. En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information.

Vous pouvez demander à accéder à vos renseignements, à les faire rectifier, à en obtenir une copie dans un format technologique structuré et couramment utilisé, ou retirer votre consentement à leur utilisation. Écrivez-nous à infos@tutorat-pensergrandir.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.